Автоматизация маркетинга и календарь создание событий
Используя различные инструменты автоматизации маркетинга, маркетологи сегодня могут автоматизировать все что угодно: от массовой рассылки электронной почты до управления сквозными всенаправленными маркетинговыми кампаниями.
Что такое автоматизация маркетинга?
Автоматизация маркетинга – это процесс использования инструментов и технологий для автоматизации повторяющихся маркетинговых задач, отслеживания и измерения эффективности кампании, повышения производительности и повышения эффективности за счет уменьшения ручных действий.
Автоматизация маркетинговых задач позволяет команде тратить больше времени на творческие и ориентированные на принятие решений задачи, такие как маркетинговая стратегия, планирование рабочего процесса, составление карты покупателя и т. д.
Основные цели и преимущества автоматизации маркетинга и календарь создание событий
Так что же вы получаете на организационном уровне от автоматизации маркетинговых задач? Каковы основные цели и преимущества инвестиций в автоматизацию маркетинга (в той или иной степени в соответствии с организационными требованиями).
Вот 5 ключевых целей и преимуществ автоматизации маркетинга для бизнеса:
1. Автоматизация процессов.
Одной из наиболее важных целей внедрения любой автоматизации является сведение к минимуму или устранение инвестиций в человеческие ресурсы для выполнения ручных и повторяющихся задач, так что ваши сотрудники-люди вместо этого могут сосредоточиться на творческих работах, которые не могут быть автоматизированы и специально требуют вмешательства человека.
То же самое относится к внедрению автоматизации маркетинга, где цель состоит в том, чтобы перенести повторяющиеся маркетинговые задачи и определенные рабочие процессы взаимодействия с аудиторией – от творческих людей к эффективным машинам. Это освобождает мышление и позволяет задействовать маркетинговые кадровые ресурсы, чтобы сосредоточиться на задачах, где их внимание на самом деле является критически важным, таких как маркетинговая стратегия, календарное планирование, цифровое картирование качества обслуживания клиентов, мониторинг эффективности кампании, улучшение и отчетность и т. д.
2. Повышение эффективности маркетинга.
По мере роста бизнеса, маркетологи и специалисты по продажам перестают быть эффективными, чтобы вручную отслеживать отдельных потенциальных клиентов и привлекать их. Это может снизить конкурентные преимущества, уменьшить возврат инвестиций и может помешать расширению, поскольку компания завязла с бюрократией, необходимой для управления огромными человеческими ресурсами, которые в основном выполняют скудные, повторяющиеся и менее мотивирующие (и творческие) задачи.
Автоматизация маркетинга, если она реализована даже на начальном и промежуточном этапе и специальный календарь создание событий позволит маркетинговой команде планировать массовые рассылки по электронной почте, идентифицировать личность и прогнозировать сегменты на основе потенциала конверсии, вырабатывать лиды в соответствии с определенными рабочими процессами, инициировать действия, такие как отправка отзывов клиентов, опросы после взаимодействия и сбор ответов и т. д.
Это не только экспоненциально повышает эффективность маркетинга при достижении результатов при минимальной ручной работе, но и теперь маркетинговая команда обеспечит реальное повышение рентабельности инвестиций, поскольку они выполняют более стратегические и творческие задачи, которые намного более эффективны.
Помимо этого, это также повышает удовлетворенность сотрудников маркетинговой команды и снижает показатели увольнения, поскольку эти участники теперь находят больше удовлетворения благодаря реальным творческим задачам и возможностям обучения в повседневных рабочих профилях.
3. Создание персонализированных кампаний.
Персонализация имеет решающее значение для эффективного привлечения клиентов. Благодаря автоматизации маркетинга вы лучше подготовлены к тому, чтобы персонализировать связи с аудиторией.
4. Обеспечение измерения производительности в режиме реального времени.
С помощью данных кампании в режиме реального времени вы можете проанализировать, насколько хорошо кампания. Такие показатели, как коэффициент открытия, рейтинг кликов и т. д., позволяют узнать, что работает с вашими подписчиками, а что нет. Это и календарь создание событий позволяет вносить изменения и оптимизировать маркетинговые кампании по пути.
5. Расширение привлечения и удержания клиентов.
С помощью автоматизации маркетинга маркетологи могут больше сосредоточиться на разработке стратегии привлечения и удержания клиентов, так как заботятся о регулярном управлении кампаниями, последующих действиях и взаимодействии с клиентами.